Oferta de empleo
El equipo de Recursos Humanos de Royal Caribbean Group tiene una oportunidad de carrera emocionante para un Especialista en Recursos Humanos a tiempo completo que reportará al Director de Servicios Compartidos de Recursos Humanos.
Este puesto trabajará en las instalaciones de Miami, Florida.
Resumen del puesto
Este puesto sirve como punto de contacto inicial del generalista de recursos humanos para los empleados de primera línea, los gerentes y las partes externas relacionadas con la gestión diaria de la función de recursos humanos. Las responsabilidades incluyen las relaciones con los empleados, la interpretación y administración de políticas, la coordinación y documentación de compensaciones, las acciones disciplinarias, las solicitudes de información, la administración de reclamos por desempleo, las escaladas de transacciones de sistemas, el proceso de evaluación del desempeño, la correspondencia interna, etc.
Funciones y responsabilidades esenciales:
-Primera línea de soporte de RR. HH. para la empresa, consulta sobre preguntas generales de RR. HH., consultas sobre beneficios, interpretación del manual del empleado y la política de la empresa para brindar orientación a la empresa, interactuando con los centros de excelencia cuando sea apropiado.
-Colabora con los gerentes y el HRBP en la preparación de acciones disciplinarias o planes de mejora del desempeño. Brinda soporte de RR. HH., garantiza una base fáctica y resultados de documentación apropiados.
-Mantiene los sistemas internos (incluido el procesamiento, la gestión de puestos, la apertura de solicitudes). Extrae informes sobre el estado de las solicitudes/puestos para las áreas asignadas y brinda recomendaciones basadas en los datos.
-Consulta con los líderes de la empresa con respecto a los cambios en la fuerza laboral que resultan en despidos, informes a, ubicación, cambios en el centro de costos, etc. Además, es responsable de las transacciones del sistema para estos cambios. Prepara materiales para revisiones de encuestas de pulso, consulta con HRBP sobre tendencias y recomendaciones.
-Actúa como agente de cambio para la transformación de RR. HH.
-Prepara cartas de oferta y promoción internas y conserva la documentación en el archivo del empleado.
-Participa en revisiones de talentos, planificación de sucesión, planificación de acciones de participación y otras iniciativas estratégicas de RR. HH. para respaldar a los HRBP y al negocio.
-Es responsable de la experiencia de los nuevos empleados para las áreas asignadas. Brinda apoyo para la incorporación, facilita la orientación de los nuevos empleados específicos del departamento y realiza los registros de los nuevos empleados.
-Crea y mantiene un programa de reconocimiento específico del área y/o un boletín informativo en apoyo de la experiencia de los empleados.
-Se asocia activamente con los centros de excelencia y los HRBP para respaldar la estrategia de marca/función, ayudar a diagnosticar necesidades y ejecutar iniciativas comerciales y del centro de excelencia.
-Realiza entrevistas de salida y apoya la desvinculación.
-Esta descripción del trabajo de ninguna manera establece ni implica que estas sean las únicas tareas que debe realizar el empleado que ocupa este puesto. Los empleados deberán realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo asignada por su supervisor o la gerencia.
Educación, experiencia, conocimientos y habilidades:
-Licenciatura en recursos humanos, relaciones industriales o administración de empresas o experiencia generalista en recursos humanos directamente relacionada.
-Mínimo de dos años de experiencia generalista en recursos humanos
-Se prefiere certificación de doctorado.
-Posibilidad de ejercer influencia sobre clientes comerciales y colegas de recursos humanos.
-Habilidades persuasivas de comunicación verbal y escrita
-Pensamiento crítico y conceptual para impulsar la objetividad y la toma de decisiones basada en datos
-Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y demostrar sentido de urgencia.
-Excelentes habilidades de servicio al cliente con la capacidad de encontrar soluciones alternativas a consultas comerciales, según corresponda.
-Garantiza un alto nivel de confidencialidad en todos los aspectos del trabajo.
-Presencia profesional.
-Competente en el paquete de MS Office, PeopleSoft u otro software empresarial de recursos humanos.
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