Mozo/a de pisos- Hotel Alicante Gran Sol (Alicante)

MISIÓN: Apoyar al equipo de Housekeeping en el orden y entrega de suministros y materiales para agilizar así el trabajo diario, así como de reportar algún desperfecto de estas a su superior inmediato.

FUNCIONES PROPIAS DEL PUESTO:

• Comprobar los suministros de las habitaciones y reponer artículos faltantes, siguiendo los estándares.
• Mantener una comunicación regular con las camareras de pisos y con el resto de departamentos.
• Atender las necesidades o inquietudes los clientes.
• Proporcionar material a las housekeeper o a los clientes, como por ejemplo almohadas, cunas,edredones.
• Mantener los pasillos de las habitaciones de los clientes limpios y ordenados.
• Preparar con los suministros necesarios los offices, mantenerlos según las necesidades diarias.
• Comprobar si hay problemas técnicos o de seguridad en la habitación e informar de ellos a mantenimiento.
• Entregar y recuperar los artículos prestados a los clientes, por ejemplo, plancha y tablas de planchar.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS:

• 1 año de experiencia trabajando en puesto similar en el sector hotelero o de limpieza.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de procedimientos de limpieza.
• Normas y estándares de higiene y seguridad.
• Técnicas de organización y eficiencia.
• Vocación de servicio.

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