Jefe de grupo de operaciones - Marugal Distinctive Management - Palma de Mallorca

Marugal está reclutando actualmente para su oficina de Palma un Cluster Head of Operations.

Acerca de Marugal:

Marugal está especializada en la concepción, lanzamiento y gestión de hoteles de lujo únicos.

Un exitoso equilibrio entre asesoramiento y excelencia operativa ha llevado a Marugal a desarrollar relaciones personales de confianza con los propietarios de los hoteles.

Con propiedades en España, Francia, Suiza y Reino Unido, la cartera de hoteles gestionados refleja la combinación adecuada de captar la esencia de su entorno cultural y geográfico, ofreciendo al mismo tiempo un concepto coherente.

Por ello, Marugal desarrolla conceptos hoteleros únicos, así como un servicio de alta calidad, al tiempo que maximiza los beneficios y el retorno de la inversión de los propietarios con marcas fuertes y productos de éxito.

Funciones principales:

Organizar y supervisar las operaciones del hotel.
Lograr una excelente experiencia del cliente: garantizar los niveles de calidad y servicio establecidos para cada hotel.
Preparar, presentar y rendir cuentas del presupuesto operativo anual.
Elaboración del presupuesto con los directores generales.
Control y seguimiento del presupuesto operativo: supervisión del control de ingresos y costes con la dirección de cada hotel.
Diseñar, garantizar y controlar la aplicación y el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar y específicos establecidos en cada hotel.
Participar en las aperturas de hoteles cuando sea necesario.
Apoyar, cuando sea necesario, al equipo de recursos humanos en la gestión y selección de personal.
Aportar ideas en materia de comunicación y gestión de marketing.
Revisar las tarifas del mes en curso y transmitir al departamento de ingresos cualquier comentario que pueda ser útil.
Asistir a las reuniones de Marugal para formar parte activa del equipo.
Mantener comunicaciones con los propietarios del hotel cuando sea necesario.

Requisitos mínimos:

Licenciatura en Dirección Hotelera o similar.
Experiencia de 3 a 5 años en puesto similar.
Imprescindible inglés nativo.
Deseable español y francés.
Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
Capacidad de resolución de problemas.
Alta capacidad de organización.
Mentalidad analítica.

Inscríbete aquí