Oferta de empleo
Especialista Ventas en interiores
Ubicaciones: Viladecans - Barcelona
Objetivo del puesto
El objetivo de este puesto es apoyar al equipo de ventas en la gestión de tareas administrativas (gestión de contratos, información de agencias de viajes, etc.). Este puesto también es el de ser el puente entre el equipo de ventas y otros departamentos con el objetivo de ofrecer los mejores servicios a los socios (agencias, touroperadores, OTA, etc.).
Principales responsabilidades
Dar apoyo al equipo de ventas para gestionar las solicitudes habituales de las agencias (problemas técnicos, solicitudes de productos, facturas, etc.).
Controlar el presupuesto de acciones promocionales (“otros costes comerciales”).
Aplicar los procedimientos y las políticas definidas para resolver cualquier situación.
Garantizar la gestión operativa de las operaciones de touroperación y los vuelos chárter.
Tareas
Gestión de la asignación de TTOO: creación de contratos, reservas, liberaciones, lista de nombres de pasajeros, cambios, solicitudes especiales, servicios complementarios, pagos y coordinación con Ventas y Legal.
Gestión de vuelos chárter: coordinación con la red, negociaciones, proceso de aprobación interna, creación de contratos, reservas, lista de nombres de pasajeros, solicitudes especiales y pagos.
Gestión de solicitudes de venta enviadas al buzón de correo de ventas interno.
Gestión de “promovueling”.
Creación de OC y necesidades derivadas de la actividad promocional/comercial y seguimiento del presupuesto de “otros costes comerciales”.
Principales relaciones
Internamente con equipos de Ventas, área de procesos y efectividad de Ventas, Departamento Legal, Revenue Management, área de Distribución, Red y Operaciones, Finanzas y Atención al Cliente.
Externamente con socios (agencias, OTAs, tour-operadores, aeropuertos etc.)
Educación: Diplomatura o licenciatura en Economía, Ventas o Turismo.
Experiencia: Experiencia en aerolíneas o en agencia.
Competencias
-Cualidades de trabajo en equipo.
-Autonomía y agilidad para encontrar soluciones.
-Capacidad para trabajar bajo presión.
-Organizado y cómodo trabajando en un entorno rápidamente cambiante y exigente.
-Sólido conocimiento de los procesos de venta de aerolíneas.
-Gran interés en la industria aérea.
Idiomas
-Inglés: B2.
-Español: fluido.
-Italiano, francés o alemán es un plus.
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