Ejecutivo de cuentas (KAM) España, Portugal y Norte de Africa

Un Key Account Manager (KAM) tiene como objetivo gestionar y establecer la estrategia, con su portafolio de cuentas, para maximizar el ingreso anual del mismo al mínimo coste posible. En este rol, se puede gestionar tanto grandes cuentas, como agencias más pequeñas, cuentas corporativas y el negocio on-business en el área geográfica definida.

Tus retos:

1. Gestionar agencias de viajes de diferentes tamaños, estableciendo el plan anual de la cuenta, negociando el dealing y buscando palancas/oportunidades de nuevos negocios para maximizar el valor que aporta su portafolio.
2. Analizar la importancia estratégica de la cuenta en el país, su potencial, su market share, su peso en verticales vacacionales y/o corporativas y pronosticar su potencial de ventas al grupo IAG.
3. Ser imagen y embajadores de Iberia / IAG con nuestros clientes más relevantes B2B y B2C.
4. Gestionar trabajo transversal con el resto de las áreas comerciales, clientes y operativas.
5. Participar de la relación con patronales del sector y grupos de gestión, así como también cámaras de comercio y otros organismos relevantes

Tus conocimientos:

• Imprescindible experiencia previa en el área comercial de compañías aéreas
• Conocimiento analítico, manejo de Excel, bases de datos y de herramientas de autogestión analítica como Power BI o Tableau.
• Título universitario Licenciatura, Diplomatura o grado.
• Inglés B2 (mínimo)

El talento en Iberia

• Somo uno y diversos: Trabajas de manera coordinada, abierta y colaborativa persiguiendo un objetivo común en un entorno diverso e inclusivo.
• Ponemos alma y pasión: Haces que las cosas pasen implicándote al máximo en todo lo que haces.
• Reinventamos el mañana: Buscas ideas nuevas y distintas para solucionar los problemas.
• Conectamos con nuestros clientes y compañeros: Siempre quieres ir un paso más allá de lo que esperan y con una sonrisa y un trato agradable. 
• Lo hacemos sencillo y eficiente: Ponemos foco en lo importante, analizando las situaciones y eliminando aquello que no aporta valor
• Llevamos la seguridad en ADN: Trabajamos poniendo la atención y el cuidado del primer día: en cada operación en tierra, en cada vuelo. Conocemos los procesos y los aplicamos con rigor.

En Iberia somos uno y diversos. Somos un fiel reflejo de la sociedad actual y tenemos equipos con perfiles muy diversos que nos enriquecen para ser más creativos e innovadores.
Estamos totalmente comprometidos en dar las mismas oportunidades profesionales a todas las personas.

Para ello, todas las decisiones de los procesos de selección están basadas en las competencias, habilidades y conocimientos de la persona que aplica y que son necesarios para el rol. Trabajamos para que en todos nuestros procesos de selección haya representación de la diferencia que nos hace tan fuertes.  

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